الف) ابتدا از دکمه
مشاهده وضعیت عضویت از صحت آدرس پست الکترونیک (Email) ثبت شده خود مطمئن شوید اگر آدرس پست الکترونیک (Email) اشتباه ثبت شده است به کمک
این دستورالعمل، آدرس پست الکترونیک (Email) خود را اصلاح کنید؛ سپس مجددا از دکمه
مشاهده وضعیت عضویت از اصلاح شدن آدرس پست الکترونیک (Email) مطمئن شوید و از لینک
دریافت رمز عبور، درخواست رمز عبور بدهید.
ب) اگر آدرس پست الکترونیک (Email) صحیح بود، پوشه اسپم را چک کنید.